Ako RoutineBridge nakladá s osobnými údajmi

Kto je zodpovedný

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

Prevádzkovateľ

Sebastián Galčík, podnikajúci pod menom RoutineBridge

Miesto podnikania

Kolónia Hviezda 10951/120, 036 01 Martin, Slovensko

IČO

56129939

Živnostenský register

Okresný úrad Martin, číslo živnostenského registra 550-35721

Kontakt pre žiadosti o ochranu údajov

[email protected]

Aké údaje zbierame a odkiaľ ich máme

Ak sme oslovili vašu firmu

Firmy hľadáme na webe, vo verejných mapových údajoch (napríklad OpenStreetMap), vo verejných zoznamoch firiem a vo verejných registroch (v prípade britských firiem napríklad Companies House). Potom si prečítame verejnú webovú stránku samotnej firmy. Z týchto verejných zdrojov si zaznamenáme:

• názov firmy, jej odvetvie a web, a ak ide o zoznam alebo mapu, aj adresu a telefón, ktoré sú tam uvedené;
• firemnú e-mailovú adresu, ktorú firma zverejnila na vlastnom webe;
• ak ich web uvádza, meno a funkciu kontaktnej osoby;
• stránku, na ktorej sme údaje našli, a krátke poznámky o tom, čím sa firma zaoberá, aby sme posúdili, či je naša správa relevantná.

Používame len e-mailové adresy, ktoré firma sama zverejňuje. Adresy nehádame. Väčšinou ide o údaje o firme, nie o osobe. Osobným údajom sú vtedy, keď identifikujú konkrétnu osobu, napríklad menovaného kontaktu alebo živnostníka.

Naše e-maily sú obyčajný text. Nepoužívame sledovacie pixely ani sledované odkazy, takže nevieme, či a kedy ste správu otvorili.

Ak nám napíšete

Vaše meno a e-mailová adresa, obsah správy, prílohy a naše odpovede. Ak odpoviete na náš e-mail, zaznamenáme aj to, že ste odpovedali, a ak o to požiadate, že si ďalší kontakt neželáte.

Ak použijete kontaktný formulár na hlavnej stránke, dostaneme vaše meno, e-mailovú adresu, prípadne názov firmy, zvolenú tému a text správy. Formulár ich pošle na náš server na adrese api.routinebridge.com, ktorý nám ich doručí e-mailom. Použijeme ich iba na odpoveď a uchovávame ich ako ostatnú korešpondenciu.

Ak sa nám ozvete s dopytom alebo s nami spolupracujete

Informácie o vašej firme, procese a projekte, ktoré sa rozhodnete poskytnúť; kontaktné údaje zúčastnených osôb; písomný rozsah prác, cenové ponuky, faktúry a záznamy o platbách. Posielajte prosím vyčernené ukážky a nikdy nám nezasielajte údaje o zákazníkoch, heslá ani prístupové tokeny, kým sa nedohodneme, ako s nimi naložiť.

Nemusíte nám poskytnúť žiadne osobné údaje. Bez e-mailovej adresy však nevieme na dopyt odpovedať.

Keď navštívite tento web

Hlavné stránky webu nenastavujú cookies, nemajú analytiku ani sledovače a nenačítavajú nič z cudzích webov. Jediný formulár, ktorý niečo odosiela, je kontaktný formulár opísaný vyššie.

• Poskytovateľ hostingu (služba OpenAI Sites) môže uchovávať štandardné technické záznamy o prístupe, aby stránku doručil a ochránil. Zvyčajne obsahujú vašu IP adresu, čas, požadovanú stránku a typ prehliadača. Nepoužívame ich na identifikáciu návštevníkov.
• Ukážkové stránky v časti /ukazky/ sú vymyslené ukážky webov pre prevádzky. Načítavajú písma zo služby Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com), takže váš prehliadač pri ich otvorení pošle spoločnosti Google vašu IP adresu a údaje o prehliadači. Formuláre v nich sú iba ukážky a nič neodosielajú. Niektoré si ukladajú údaje (napríklad ukážkový košík alebo ukážkovú rezerváciu) do úložiska prehliadača (localStorage) na vašom zariadení. Tieto údaje nám nikdy neprídu.
• Ak použijete prepínač svetlého a tmavého režimu alebo si vyberiete jazyk, vaša voľba sa uloží v úložisku prehliadača na vašom zariadení. Nám sa nikdy neodošle. Môžete ju vymazať v nastaveniach prehliadača.
• Pri prvej návšteve úvodnej stránky sa jazyk webu (slovenčina, čeština alebo angličtina) vyberie podľa jazyka nastaveného vo vašom prehliadači. Rozhoduje o tom priamo váš prehliadač, nič sa neodosiela a nepoužívame na to vašu polohu.
• Odkazy na e-mail otvoria váš e-mailový program. Okrem kontaktného formulára web nič neodosiela. Odkazy na iné weby, napríklad portfólio na sebastiangalcik.com, vedú na stránky s vlastnými pravidlami ochrany údajov.

Prečo údaje používame a na akom právnom základe

• Oslovovanie firiem a korešpondencia. Aby sme ponúkli služby automatizácie firmám, ktoré ich môžu potrebovať, odpovedali na správy a viedli záznam o tom, čo sa povedalo. Právny základ: náš oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) ponúkať služby iným firmám a vybavovať korešpondenciu. Oslovovanie obmedzujeme na kontakty, ktoré firma sama zverejňuje, a prestaneme, len čo namietnete.
• Dopyty a projekty (aj správy z kontaktného formulára). Aby sme odpovedali na dopyt, pripravili písomný rozsah a cenovú ponuku a dodali dohodnutý projekt. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť a plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b)). Ak je zmluva s vašou firmou a nie s vami, pri vašich kontaktných údajoch sa opierame o oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f)).
• Účtovné záznamy. Faktúry a súvisiace doklady, ktoré musíme uchovávať. Právny základ: zákonná povinnosť (článok 6 ods. 1 písm. c)) podľa slovenských účtovných a daňových predpisov.
• Dodržanie námietky. Záznam o odhlásení opísaný vyššie. Právny základ: oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f)) zabezpečiť, aby sme vás už nikdy neoslovili.
• Prevádzka tohto webu. Technické záznamy hostingu. Právny základ: oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f)) doručovať web a udržiavať jeho bezpečnosť.

Komu údaje odovzdávame

Osobné údaje nepredávame ani ich nezdieľame pre cudzí marketing. Pre nás ich spracúvajú títo poskytovatelia služieb:

• poskytovateľ hostingu webu (OpenAI Sites) pre web a jeho technické záznamy;
• Cloudflare, pre DNS domény routinebridge.com a pre server, ktorý doručuje správy z kontaktného formulára;
• poskytovatelia e-mailových schránok, z ktorých píšeme: Google (Google Workspace) a Microsoft (Microsoft 365), prostredníctvom poskytovateľa ScaledMail (Beanstalk Consulting), a Gmail od Google pre našu bežnú poštu;
• poskytovatelia umelej inteligencie, ktorých používame na pomoc pri vyhľadávaní, triedení a príprave textov e-mailov (Anthropic a OpenAI). Každú dávku e-mailov si pred odoslaním prečíta a schváli človek;
• GitHub, pre súkromné úložisko našej automatizácie.

Niektorí poskytovatelia môžu údaje spracúvať mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. V takom prípade sa prenos opiera o záruku, ktorú GDPR uznáva: rozhodnutie o primeranosti (rámec EÚ a USA pre ochranu údajov, ak je poskytovateľ certifikovaný) alebo štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

Orgánom verejnej moci údaje poskytujeme len vtedy, keď to vyžaduje zákon.

Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje z oslovovania (kontaktný záznam, zdrojová stránka a naše e-maily), ak neodpoviete: najviac 12 mesiacov od posledného kontaktu, potom ich vymažeme.
• Korešpondencia a dopyty, ktoré nevedú k projektu: najviac 24 mesiacov od poslednej správy.
• Záznamy o projektoch: počas projektu, potom po dobu potrebnú na vybavenie záruky alebo právnych nárokov.
• Účtovné záznamy: po dobu, ktorú vyžadujú slovenské účtovné a daňové predpisy.
• Záznam o odhlásení: dokiaľ je potrebný na dodržanie vašej námietky.
• Technické záznamy webu: podľa lehoty poskytovateľa hostingu.
• Voľba režimu zobrazenia a jazyka: vo vašom prehliadači, kým ju nevymažete.

Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a na ich kópiu;
• na opravu nesprávnych údajov;
• na vymazanie údajov;
• na obmedzenie spracúvania;
• na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli, ak sa spracúvajú na základe zmluvy a automatizovane;
• kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Námietku proti priamemu marketingu vždy rešpektujeme.

Niektoré práva majú podmienky alebo zákonné výnimky. Napríklad účtovné záznamy nemožno vymazať, kým ich zákon vyžaduje uchovávať. Ak požiadate o vymazanie, minimálny záznam o odhlásení si ponecháme, aby sme vás znova neoslovili.

Svoje práva uplatníte e-mailom na [email protected]. Odpovieme do jedného mesiaca a môžeme vás požiadať o údaje potrebné na overenie totožnosti, kým niečo vydáme.

Sťažnosť môžete podať na dozornom orgáne v Slovenskej republike: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán v krajine, kde bývate alebo pracujete.

Automatizované rozhodovanie

Neprijímame rozhodnutia o vás založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by malo právne alebo podobne závažné účinky. Softvér nám pomáha firmy vyhľadať a roztriediť, o tom, či firmu oslovíme, rozhoduje človek.

Zmeny tohto textu

Túto stránku aktualizujeme, keď sa zmení spôsob, akým používame osobné údaje. Aktuálnu verziu poznáte podľa dátumu na začiatku.