Časté otázky

Ceny sú „od“ a s DPH: web pre penzión od 490 €, web pre kaviareň alebo cukráreň od 290 €, nový e-shop na prenajatej platforme od 290 € plus tarif platformy, úpravy a redizajn Shoptetu od 190 €, jedna automatizácia alebo prepojenie od 190 €. Napojenie Shoptetu na účtovníctvo cez hotový doplnok nastavíme na kľúč za 79 € s DPH. Presnú pevnú cenu pošleme písomne podľa rozsahu a dá sa o nej dohodnúť. Prehľad je na stránke Služby a ceny.

Áno. Pred začatím dostanete písomný rozsah a cenu. Platíte za to, čo je v rozsahu, nič navyše bez vášho súhlasu.

Áno. Ukážka je nezáväzná, a ak sa vám nebude páčiť, nič neplatíte. Platí sa až za zákazku, ktorú odsúhlasíte písomne.

Faktúru vystavuje RWO Systems s. r. o., P. O. Hviezdoslava 23B, Martin, IČO 50700766. Pri väčších zákazkách sa platí po častiach, dohodneme to vopred.

Uvedené sumy sú vrátane 23 % DPH. Firmám s platným IČ DPH v inom štáte EÚ sa fakturuje bez DPH (prenesenie daňovej povinnosti).

Ukážku zvyčajne pošleme do dvoch pracovných dní. Väčšinu zákaziek odovzdáme do piatich pracovných dní od schválenia ceny. Väčšie projekty majú vlastný harmonogram, ktorý dostanete písomne spolu s cenou. Viac na stránke Ako pracujeme.

Nie. E-mail stačí na všetko, od zadania po odovzdanie. Ak chcete radšej hovoriť, dohodneme si hovor.

Pár viet o tom, čo chcete, a adresu súčasného webu, ak ho máte. Pri automatizácii jeden alebo dva príklady dokumentov bez osobných údajov. Texty a fotky na web dodávate vy, poradíme, čo pripraviť.

Áno. Pracujeme na diaľku pre firmy na Slovensku, v Česku aj v zahraničí. Faktúru vystavuje slovenská spoločnosť RWO Systems s. r. o.

Nie. Automatizáciu staviame okolo toho, čo už máte: napojíme sklad, účtovníctvo alebo e-shop cez API, exporty či e-mail.

AI použijeme iba tam, kde naozaj pomáha, napríklad pri čítaní objednávok alebo triedení e-mailov. Jej výsledok vždy skontroluje človek. Kde budú údaje uložené a kto k nim má prístup, dohodneme vopred.

Chatbot sa iba rozpráva. Agent má prístup k nástrojom, ktoré mu povolíte, napríklad k e-mailu, tabuľke alebo vášmu systému. Sám prejde viac krokov a pri krokoch, ktoré niečo menia alebo odosielajú, počká na schválenie človekom.

Prístupy nastavujete vy a heslá nám neposielajte. Ak to systém dovoľuje, použijeme obmedzeného používateľa alebo prístup len na čítanie.

Vám. Doménu registrujete na seba a kód dostanete. Ak chcete hostovať sami, dostanete kód a návod.

Hosting, údržbu aj prípadné poplatky tretích strán dohodneme vopred a výslovne, ešte pred začatím práce. Ak niečo nefunguje tak, ako sme sa dohodli, opravíme to.

Napíšete, čo treba, a pošleme rozsah a pevnú cenu, rovnako ako pri prvej zákazke.